Mondial Assistance
Monday, September 19th, 2011*press F11 for fullscreen/back to normal screen
Location : Pachanukul Bangkok
Date : September 2011
Post by : www.imperialconcept.net
ผมรู้จัก Mondial บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชม
จากการติดตั้ง Jimmy Key ซึ่งเขามีแถมมากับสินค้า แต่ก็ไม่ได้สนใจที่จะสมัคร
ผ่านไปสองเดือน รถเกิดมีปัญหา ดับแบบไม่มี Email มาบอกล่วงหน้า
ดีนะที่เกิดเหตุใกล้ Office เลยได้ลูกน้องมาช่วยชีวิต
ถึง Office ผมรีบหยิบใบสมัคร Mondial มากรอกทันทีั อารมณ์ประมาณ “วัวเกือบหายแล้วรีบล้อมคอก”
สวรรค์มีตา ผ่านไป 4 วัน รถป้ายแดง (เมื่อ 12 ปีก่อน) เกิดความร้อนขึ้นกระทันหัน
แบบไม่ยอม Email มาบอกอีกแล้ว ทำให้ผมต้องง่าวอยู่บนทางด่วนเกือบชั่วโมง !!!
ระหว่างรอเจ้าหน้าที่ทางด่วน มาลากลงไปเก็บ ตรงทางลงประชานุกูล
สิ่งแรกที่ผมคิดถึงนอกจาก “คุณพระคุณเจ้า” ก็คือ Mondial
ผมคิดในใจ “คราวนี้..ตาเมิงหล่ะ” ผมหยิบ iPhone6 กดหา Mondial แบบไม่มีเกรงใจ
หลังรับสาย เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะรีบดำเนินการและติดต่อกลับ
ผมเริ่มจับเวลาการทำงานของพนักงาน ดูซิว่าจะเร็วเหมือนที่คุยเอาไว้หรือป่าว หุหุ
ประมาณ 15 นาที เจ้าหน้าที่คนเดิมโทรกลับมาแจ้งว่า รถยกอยู่บริเวณแจ้งวัฒนะ
จะมาถึงภายในไม่เกิน 45 นาที พร้อมแจ้งทะเบียนรถและชื่อพนักงาน
“ผมหยิบนวลนางในรถมาอ่านฆ่าเวลา” แต่ไม่ลืมที่จะดูเวลาตลอด ผ่านไป 2o นาที
เจ้าหน้าที่ขับรถโทรถามถึงจุดที่ผมอยู่ หลังวางสายผมคำนวนแล้วคิดว่าน่าจะอีกสัก 20 นาทีคงจะมาถึง
เลยหยิบคอลัมน์หมอนพพรมาอ่าน เพื่อเพิ่มพูนความรู้ สักพักสายตาผมก็เหลือบไปเห็น อ้าว..มาถึงแล้ว
ตั้งแต่ประสานงานจนรถมาถึงที่เกิดเหตุใช้เวลาไปประมาณ 45 นาที
ผมถือว่าทำเวลาดีกว่าที่ผมคิดเอาไว้ Mondial ใช้รถสไลด์..มายกรถให้ผม
สมองผมเริ่มทบทวน จากที่แต่ก่อนไม่เคยสนใจ
ผมเริ่มมองเห็นประโยชน์ของบริการช่วยเหลือฉุกเฉินแบบนี้ขึ้นมา
ถ้ารถเราเกิดไปเสียในที่เปลี่ยว กว่าจะรอคนมาช่วย
ผมอาจจะโดนลากไปข่มขืน โดยไม่มีทางขัดขืน โอ๊ววว..ไม่นะ
ระหว่างทางผมได้พูดคุยพนักงานทำให้ทราบว่า
Mondial มีรถช่วยเหลือฉุกเฉินประจำในจุดสำคัญทั่วกรุงเทพ
80% ของรถยนต์ป้ายแดง ในบ้านเรา ที่แถมบริการช่วยเหลือฉุกเฉินฟรี 3 ปี
Mondial เป็นคนดูแลให้ทั้งหมด ต่างจังหวัดก็มี Partner อีก 900 แห่ง
รู้เยอะจนดูเหมือนเจ้าของ Mondial ไหมหล่ะ 555
ถ้าประกันรถยนต์เปรียบเสมือนประกันชีวิต
Mondial ก็คงเปรียบเสมือนประกันสุขภาพ มันขาดกันไม่ได้
เราชอบคิดกันว่ามันคงไม่เกิดขึ้นหรอกน่า ซื้อไปก็ไม่ได้ใช้ แล้วถ้าฉุกเฉินขึ้นมาหล่ะ จะหาใครมาช่วย
เกิดเหตุแค่ครั้งเดียว ก็คุ้มค่าสมาชิกทั้งปีแล้ว แต่ซื้อแล้วไม่ได้ใช้ ย่อมดีที่สุดใช่มะ ???
บริการตัวนี้เขาลากให้ฟรี 20 กมแรก ไม่จำกัดจำนวนครั้ง
วันไหนเซ็งๆ ขี้เกียจขับรถ เรียกเขามาลากให้ก็ยังได้เลย แถมบริการช่วยเหลืออย่างอื่นอีกเพียบ
ผมลากจากประชานุกูล มาที่เลียบทางด่วนเอกมัยรามอินทรา ใช้ไป 16 กม
สรุปครั้งนี้..ฟรีครับ ไม่ต้องนั่งรอลุ้นเหมือน MK งานนี้ถ้าไม่ได้เป็นสมาชิก โดนไม่ต่ำกว่าสองพันแน่นอน
เจอเหตุการณ์จริงด้วยตัวเองครั้งนี้ ทำให้มองบริการแบบนี้เปลี่ยนไป รู้ได้เลยว่ามีประโยชน์มาก
ทั้งรถเก่าและรถใหม่ สงสัยต้องหาวิธีจัดให้ลูกค้า Imperial Concept ได้ใช้บริการดีๆแบบนี้บ้างแล้วหล่ะ อิอิ
